Herroepingsrecht & Retourneren

U heeft het recht om uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heeft u nogmaals 14 dagen de tijd om het product retour te sturen. U ontvangt dan bij volledige terugzending bestelling het volledige orderbedrag inclusief de verzendkosten van de heenzending terug. Bij gedeeltelijk terugsturen bestelling wordt het bedrag van het product teruggestort. Enkel de kosten voor retourzending van uw adres naar onze webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten zijn afhankelijk van gewicht en omvang raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder.
Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, vragen wij u het product – indien redelijkerwijs mogelijk – in de originele staat en verpakking terug te sturen, inclusief alle geleverde toebehoren.
Let op: waardevermindering
Als het product beschadigd is of meer is gebruikt dan nodig is om het te beoordelen zoals u dat ook in een fysieke winkel zou doen, dan kan er waardevermindering worden doorberekend. Dit betekent dat u mogelijk niet het volledige aankoopbedrag retour ontvangt. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat het goed verpakt retour gestuurd wordt.
Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht, kunt u contact met ons opnemen via info@haveka.eu. Wij zullen het verschuldigde bedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten, mits het product reeds in goede orde door ons is ontvangen.